1. Det måste finnas en tydlighet i syftet bakom undersökningen. Varför undersöks just detta och varför just nu.
2. Var specifik i hur du formulerar dina frågor/påstående.
3. Skapa en miljö och enkla sätt för att fånga upp medarbetares feedback.
4. Mät enkelt och ofta för att ha koll på trender över tid
5. Säkerställ att du får in åsikter på alla ”nivåer” i bolaget men samtidigt rätt fråga till rätt grupp/person.
6. Var beredd att kommunicera resultatet. Tänk på att när du frågor lovar du samtidigt att ta ansvar för en förändring.
7. Involvera alla i resultatet och vad som behöver göras för att skapa en förändring.