Hur snabbt blir en konsult produktiv?

/i /av

Allra först vill jag passa på att önska alla läsare av bloggen en God Fortsättning!

Jag hoppas att ni haft en avkopplande ledighet och fått tillfälle att reflektera lite över året som gått.

En tanke jag själv haft är hur ofta följande scenario utspelar sig:

  1. Ett projekt har ett akut behov av ny projektledare, och man letar länge internt.
  2. Till slut blir behovet så akut att man tvingas vända sig externt och ta in en konsult – samtidigt som alla vet att det kommer ta lång tid innan offerter och CVn tagits emot, ett första urval är klart, intervjuer hållna osv. Därefter väntar en period då den nya personen ska lära sig organisationen, alla stödsystemen och själva projektets arbetsuppgifter.
  3. Det tar verkligen lång tid innan den nya konsulten är produktiv.
  4. Sex månader senare tänker alla: ”vilken tur att vi i alla fall bytte när vi gjorde – men vi borde ha agerat snabbare”.

Funderingen jag har är varför steg och 2 och 3 ska behöva vara så smärtsamma och långsamma och varför kunderna upphandlar på detta sätt.

Det jag ofta ser är att man försöker korta ledtiderna genom att i kravlistan på konsulten speciferar en lång rad branschspecifika erfarenheter. Men det är sällan frånvaron av dessa som är den stora tidstjuven.

Varför inte arbeta upp en helt annan typ av relation med ett par konsultbolag i stället:

  • De konsultbolag som ska leverera konsulter ska ha en huvudansvarig konsult/säljare som känner organisationen väl, behärskar använd projektmetodik och befintliga stödsystem för inloggning på internwebb, tidrapportering, dokumentdatabaser osv.
  • När en konsult beställs får den ansvariga konsulten/säljaren föreslå 1-2 kandidater som i stort bara ska behöva intervjuas för att stämma av personkemin. Den professionella kompetensen garanteras av den levererande organisationen. Är inte personen tillräckligt bra ska den bytas ut och ingen fakturering ske.
  • Fakturering sker först från och med när konsulten är på plats och redan inläst på organisation, verksamhet och processer samt kan hantera alla nödvändiga stödsystem.

På det här sättet tror jag man skulle sålla agnarna lite från vetet, och dessutom skapa långa och förtroendefulla relationer mellan konsultbolag och kunder. Framförallt skulle man också kunna korta ledtiden i det första exemplet högst väsentligt, och lägga ”allt” inskolningsansvar på konsultbolaget.