Har du resurser bokade enligt ”best effort”?
En av de absolut vanligaste kommentarerna jag får när jag granskar projekt och tittar på tidsplanen är ”fast jag vet ju inte … hos oss bokar vi majoriteten av projektdeltagarna enligt best effort”.
Det man oftast menar är att man får resurser som inte bara har sin huvuduppgift i linjen, utan som dessutom oftast har linjeuppgiften som uttalat högre prioriterad. Det här är särskilt vanligt i produktionsintensiva branscher som telekom och övrig IT.
Det kan vara helt i sin ordning att jobba på det här sättet, men bara under förutsättning att ledningen verkligen anser att projekten har låg prioritet och inte är så viktiga för verksamheten. Framförallt måste ledningen acceptera att leveranserna från projekten då blir just enligt best effort, dvs de blir klara när de blir klara.
Konstigt nog är det ofta tvärtom. Det finns många riktigt högprioriterade projekt som är helt avgörande för organisationens framtid och som inte alls får bli klara när de blir klara – utan som måste leverera på tid. Att driva såna projekt, och bara tilldela resurser enligt best effort, och sedan från ledningen förvänta sig leverans i tid tycker jag visar på:
• Svagt ledarskap
• Kraftlös och långsam projektorganisation
• En organisation som dödar arbetsglädje och tävlingsgnista hos projektledarna
Vad kan man då göra för att komma tillrätta med problemet? Det finns förstås många vägar till målet, men en av de enklaste tycker jag är att öronmärka ett antal resurser och säga ”dessa är till hundra procent dedikerade till linje/drift”. En annan resurspool kan sedan vara öronmärkt för projektarbete och sedan kan det finnas en grupp som kan alternera mellan de två områdena. Först då får man ju möjlighet att ta ansvar både för sin produktion och sin framåtriktade projektverksamhet. Först då är man tydlig i sitt ledarskap och har möjlighet att både ställa krav på och stötta sina projekt. Först då stimulerar man också många av sina skickligaste ledare att välja en projektledarkarriär – ledarskapets sprintgren och framtidens ledardisciplin.
