Är du en flaskhals i din organisation?
Vissa människor får man aldrig tag på. Man kan ringa tiotals gånger, lämna meddelanden, mejla, vara tydlig med deadlines och be personerna återkomma för att det är viktigt eller akut – men det hjälper ändå inte. Tittar man i inkorgen hos dessa ligger det inte sällan hundratals eller tusentals olästa mejl. Svårigheten att få tag på dessa personer drabbar oftast alla, inte bara leverantörer utan även kollegor, underställda osv.
Det verkar inte spela någon roll om personen är chef högt upp i hierarkin eller bara ansvarar för sig själv. Egenskapen att inte kunna nås verkar snarare kopplad till bristande personlig effektivitet än hög arbetsbelastning. Dock blir ju konsekvenserna för organisationen oftast betydligt värre när en chef eller annan person som många är beroende av har dessa effektivitetsproblem. Personen blir helt enkelt en bromskloss och flaskhals som påverkar alla.
Det finns många olika anledningar till att effektivitetsproblemen uppstår, t ex:
- Bristande förmåga att jobba strukturerat
- Svårigheter att delegera och lita på andra
- Svårigheter att släppa detaljer – därför att man själv är alltför intresserad av de frågor som man till slut tar i
Oavsett skäl är personliga effektivitetsproblem ofta extra svåra att korrigera eftersom man per definition alltid ligger efter med allt och inte ens har tid att reflektera över hur mycket det egna beteendet drabbar resten av organisationen i form av sänkt effektivitet. Av den anledningen är semestern extra värdefull. När du legat i hängmattan några veckor och fått perspektiv på det senaste året – passa på att fråga dig hur du vill jobba när du sätter igång igen efter semestern – och hur du ska bli en effektiv katalysator för resten av organisationen i stället för flaskhalsen som alltid har för mycket att göra för att hinna återkomma.
Andra lider av motsatt problem. De saknar förmågan att stänga av. Mobiltelefonen är alltid på, t o m på möten. Statusuppdateringar kollas alltid överallt och man är alltid närvarande, alltid tillgänglig och alltid uppkopplad. Här är risken snarare utbrändhet, och för stort fokus på operativa detaljer – kanske på bekostnad av helhetsblick och långsiktighet.
Oavsett hur du själv jobbat senaste året … hur vill du inleda nästa?
Även om det säkert bli något till blogginlägg under juli vill jag passa på att önska alla läsare en riktigt trevlig sommar och tid för reflektion under semestern!
